Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

188bowl chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinQuyền xóa tài khoảnMoMo, ZaloPay, Viettel Money
188bowl Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng tối đa 72 giờ làm việc. Đội hỗ trợ tài khoản hoạt động mỗi ngày và có thể xác minh danh tính qua bước OTP trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt xác minh danh tính bằng OTP trước khi xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư qua email. Phản hồi trong 72 giờ làm việc. Ghi rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 188bowl để được hướng dẫn thủ tục yêu cầu dữ liệu và cập nhật trạng thái xử lý nhanh nhất.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống 188bowl đều mã hóa qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trên máy chủ riêng biệt, không nằm cùng cơ sở dữ liệu tài khoản đăng nhập. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định áp dụng; sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa trong thời hạn quy định trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại đến hệ thống đều đi qua SSL. Thông tin tài khoản và dữ liệu ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Sau khi yêu cầu xóa tài khoản được xác nhận, dữ liệu cá nhân được xử lý trong thời hạn quy định, trừ phần pháp luật bắt buộc lưu giữ theo quy định hiện hành.

Ai được xem dữ liệu

Chỉ đội hỗ trợ tài khoản có quyền truy cập dữ liệu của bạn và chỉ khi cần xử lý yêu cầu cụ thể. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu ngoài cổng thanh toán nội địa.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách 188bowl xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập cho đến thủ tục yêu cầu xóa tài khoản.

Hệ thống ghi mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch từ MoMo. Mật khẩu ví và mã OTP của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.

Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu cá nhân được xóa trong thời hạn quy định. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

Không, ngoại trừ cổng thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch. Không có bên quảng cáo hay phân tích bên ngoài nào nhận dữ liệu của bạn.

Cookie phiên giữ cho bạn đăng nhập khi chuyển thiết bị. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt điện thoại mà không làm mất quyền truy cập tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập dịch vụ 188bowl tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.